Προς το περιεχόμενο
Μήνυμα προστέθηκε από stormrain

Στο συγκεκριμένο νήμα συνεχίζουμε τη συζήτηση για ό,τι έχει να κάνει με τις αγορές μας από τα καταστήματα του Skroutz γενικά.

Οτιδήποτε θέλετε να συζητήσετε για το κατάστημα Mobilepoint, υπάρχει ειδικό νήμα και θα το βρείτε εδώ.

https://www.insomnia.gr/forums/topic/739898-mobilepointgr/

Προτεινόμενες αναρτήσεις

Δημοσ.

Ελληνικα καταλαβαινεις ή τσαμπα τα γραφω παραπανω?Το εγραψα ξεκαθαρα οτι το DOA διαφερει σε διαφορα καταστηματα.

Επισης για να πηγαινες μετα τις πρωτες ημερες στον κωτσοβολο με την κιτρινη οθονη που λες να δουμε αν θα σου δινανε αλλο καινουργιο ή αν θα το στελνανε στο service.

 

Δυστηχως εξακολουθεις να παραπληροφορεις(ελπιζω οχι σκοπιμα)για τα περι εγγυησης. Το κινητο αν εχει προβλημα αρμοδια ειναι τα επισημα service των αντιπροσωπειων και οχι των καθε καταστηματων,ακομα και των αλυσιδων. Ο Κωτσοβολος και ο καθε Κωτσοβολος μπορει να σου εχει διαφορετικο Doa τις πρωτες ημερες,αλλα μετα απο αυτες ακολουθει ιδια διαδικασια με τα σκρουτζομαγαζα,δηλαδη να στειλει το κινητο στην αντιπροσωπεια.

 

Ας αγορασει ο καθενας απο οπου θελει αλλα δικαιολογιες της πλακας καλυτερα να μην γραφονται,ειδικα σε τεχνολογικα forum.

Μα και τις πρωτες 7 μερες του doa για να το αλλαξει πρωτα το στελνει στο επισημο σερβις και μετα στο αλλαζει δε το αλλαζουν αμεσως στα τοσα χρονα που ψωνιζω  μου εχουν τυχει doa απο αλυσιδες ποτε κανενας δε μου το αλλαξε αμεσω πρωτα πηγε σερβις και μετα απο καποιες μερες με πηραν τηλ να παω για την αλλαγη μιλωντας παντα για τα επωνυμα οχι τα σαβουρια χ του πλαισιου απο το οποιο το  2012 αν δε κανω λαθος αγορασα ενα galaxy ace 2 το οποιο την πρωτη μερα εσβησε η οθονη και αυτο ηταν το πηγα πισω την επομενη για doa  και το εστρειλαν στο σερβις στην Αθηνα στην αρβατο νομιζω γιατι μ αυτην εχω την εντυπωση οτι συνεργαζετε το πλαισιο και μετα απο μια βδομαδα με πηραν τηλ να παω για την αλλαγη δε μου το αλλαξαν αμεσως

  • Απαντ. 3,2k
  • Δημ.
  • Τελ. απάντηση

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

Δημοσιευμένες Εικόνες

Δημοσ.

Το public μου έκανε επιτόπου αντικατάσταση κανονικά (doa) σε ένα lenovo που είχε ένα θάμπωμα στην οθόνη.

  • Like 1
Δημοσ.

Αξιζει να σημειωθει εδω οτι το Doa διαφερει απο καταστημα σε καταστημα και μαλιστα ορισμενα δεν εχουν καν τετοια υπηρεσια.

Ποσο πιο ξεκαθαρα πρεπει να το γραψω αραγε. Τα καταστηματα που πουλανε τα κινητα,ειτε αυτο το λενε public,ειτε kaizer, ειναι απλα πωλητες. Η υπηρεσια doa επειδη ακριβως ειναι μια πολιτικη του καθε καταστηματος,μονο σε αυτο αναλαμβανει ευθυνη το καταστημα να καλυψει επιπροσθετα(με αντικατασταση οπου καλυπτεται)τον πελατη.

 

Να διαβαζετε καθε φορα τις εγγυησεις που εχουν τα καταστηματα(οχι για φιγουρα)στις σελιδες τους πριν την αγορα

Ο Κωτσοβολος αναφερει ξεκαθαρα πχ στο Doa 

http://www.kotsovolos.gr/site/politiki-epistrofon

Σε περίπτωση που κάποιο/α προϊόν/ντα διαπιστωθεί/ούν ότι είναι ελαττωματικό/ά κατά την παράδοση του στον πελάτη

 

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων (DOA), και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί αυτά από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, θα γίνεται αντικατάσταση του είδους με όμοιο καινούριο, άλλως σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιθυμεί αντικατάσταση, θα πραγματοποιείται επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, με τον τρόπο που αυτός κατέβαλε την αξία. - See more at: http://www.kotsovolos.gr/site/politiki-epistrofon#sthash.26DDzrUg.dpuf

 

Αρα πολυ απλα ο Κωτσοβολος το λεει ξεκαθαρα στην εγγυηση οτι οσον αφορα το αρχικο Doa ναι καλυπτει για οποιοδηποτε προβλημα εμφανιστει στο κινητο,σε αντιθεση με το αλλο σκρουτζομαγαζο το οποιο καλυπτει μονο κινητα τα οποια ειναι νεκρα κατα την παραδοση(κοινως δεν λειτουργουν καθολου).

Με ενα απλο παραδειγμα,αν καποιος αγορασει ενα galaxy s6 απο το σκρουτζομαγαζο και εχει 5 καμμενα pixel,το καταστημα θα στειλει το κινητο στο service και αυτο θα το επισκευασει το κινητο. Στον Κωτσο,θα δωθει καινουργιο κινητο. Αυτα φυσικα ισχυουν μονο στην περιπτωση των πρωτων ημερων αφου μετα ανεξαρτητως του που εγινε η αγορα,το επισημο service ειναι αυτο που επισκευαζει το κινητο.

  • Like 1
Δημοσ.

Το public μου έκανε επιτόπου αντικατάσταση κανονικά (doa) σε ένα lenovo που είχε ένα θάμπωμα στην οθόνη.

Γιατι προφανος το πηγες την ιδια μερα η το ειδες επιτοπου  

Δημοσ.

Το public σε μενα αλλαξε ενα lg κινητο που εβγαλε ενα προβλημα στον ηχο μετα απο 5 μερες και τους ειπα οτι δεν θελω παλι lg γιατι φοβαμε και μου ειπαν να διαλεξω οτι θελω.Τελικα πηρα ενα samsung j3.Η αλλαγη εγινε επιτοπου αφου ελεγχθηκε το κινητο απο το service που εχουν μεσα στο καταστημα.

Δημοσ.

1000 φορες τα ειπαμε...ολα τα μεγαλα μαγαζια σου δινουν νεα συσκευη ΜΟΝΟ ΤΙΣ ΠΡΩΤΕΣ 7 ΗΜΕΡΕΣ...

μετα πανε σερβις και οτι κατσει !!!!!!!!

 

Στα media market μονο αν εισαι μελος μπορεις να το επιστρεψεις αλλα χανεις 10 εως 20% ...

Μπορεις να το επιστρεψεις μεχρι την 28η ημερα!

  • Like 1
Δημοσ.

Εγω δεν μπορω να καταλαβω γιατι μερικοι συνδιαζετε ενα ελλατωματικο προιον με το καταστημα που το πηρατε.λες και ακουω τη γιαγια μου πραγματικα...ποσο δυσκολο φανταζει να καταλαβεται οτι τα καταστηματα ειναι οι εμποροι κ οχι οι κατασκευαστες.μπορεις να κρινεις ενα καταστημα μονο για την aftersale συμπεριφορα του.δεν αφηνετε τα κινητα να μιλησετε για μαγειρικη καλυτερα λεω εγω;

  • Like 5
Δημοσ.

1000 φορες τα ειπαμε...ολα τα μεγαλα μαγαζια σου δινουν νεα συσκευη ΜΟΝΟ ΤΙΣ ΠΡΩΤΕΣ 7 ΗΜΕΡΕΣ...

μετα πανε σερβις και οτι κατσει !!!!!!!!

 

Στα media market μονο αν εισαι μελος μπορεις να το επιστρεψεις αλλα χανεις 10 εως 20% ...

Μπορεις να το επιστρεψεις μεχρι την 28η ημερα!

Εξαρτάται τον κατασκευαστή. Η Apple πχ δίνει 3μερες,οι περισσότεροι 7 και κάποιοι λίγοι 10

Δημοσ.

Εξαρτάται τον κατασκευαστή. Η Apple πχ δίνει 3μερες,οι περισσότεροι 7 και κάποιοι λίγοι 10

Και κάποιοι καθόλου οκ..

Δημοσ.

Παιδια πηρα το p9 lite και μου εκοψε αποδειξη χωρις να γραφει το ιμει πανω.κανονικα δεν επρεπε να το γραφει;αν παθει κστι κ το παω στο service πως θα φαι εται οτι η αποδηξη ειναι για τη συγκεκριμενη συσκευη;

Δημοσ.

Παιδια πηρα το p9 lite και μου εκοψε αποδειξη χωρις να γραφει το ιμει πανω.κανονικα δεν επρεπε να το γραφει;αν παθει κστι κ το παω στο service πως θα φαι εται οτι η αποδηξη ειναι για τη συγκεκριμενη συσκευη;

 

Φυσικά και πρέπει να το γράφει.

  • 2 εβδομάδες αργότερα...
Δημοσ.

Εξαρτάται τον κατασκευαστή. Η Apple πχ δίνει 3μερες,οι περισσότεροι 7 και κάποιοι λίγοι 10

To εχουμε αναφερει 100.000 φορες το doa/dap το δινει ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΟΧΙ Η ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΑ σταματηστε να παραπληροφορειτε ο κατασκευαστης δεν εχει καμμια σχεση με αυτο

  • Like 2
Δημοσ.

To εχουμε αναφερει 100.000 φορες το doa/dap το δινει ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΟΧΙ Η ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΑ σταματηστε να παραπληροφορειτε ο κατασκευαστης δεν εχει καμμια σχεση με αυτο

 

Με οσο μεγαλα γραμματα και να το γραψεις, δεν προκειται να το καταλαβουν, μη χαλας την ηρεμια σου...

  • Like 1
Επισκέπτης
Αυτό το θέμα είναι πλέον κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.

  • Δημιουργία νέου...