Athenacard πρόβλημα

[Philippe]

Για αντικατάσταση προσωποποιημένης κάρτας που έσπασε, απ' ό,τι διαβάζω στο site τους, ζητάνε τα ίδια δικαιολογητικά με το να βγάλεις νέα κάρτα +  το PIN + να πας στο Σύνταγμα. Ισχύει ή υπάρχει και λιγότερος γραφειοκρατικός τρόπος;

[kti23]

23 λεπτά πριν, Philippe είπε

Για αντικατάσταση προσωποποιημένης κάρτας που έσπασε, απ' ό,τι διαβάζω στο site τους, ζητάνε τα ίδια δικαιολογητικά με το να βγάλεις νέα κάρτα +  το PIN + να πας στο Σύνταγμα. Ισχύει ή υπάρχει και λιγότερος γραφειοκρατικός τρόπος;

Ισχύει αλλά το σύνταγμα είναι τιγκαρισμένο 24/7

Ελπίζω να θυμάσαι το pin.εγώ είχα χάσει την κάρτα για ένα διάστημα δεν είχα το pin και ο υπάλληλος στα γραφεία στη βικτώρια με είχε 45 λεπτά να προσπαθώ να θυμηθώ το pin.

[MikeJ]

Αν ας πούμε ξεχάσεις το πιν τι ακριβώς γίνεται;

Το λέω γιατί εμένα υπάλληλος όταν έβγαλε πρώτη φορά κάρτα μου έλεγε στα σοβαρά ότι δε γίνεται να ξαναβγάλεις ποτέ κάρτα και εγώ προσπάθησα να της εξηγήσω ότι αυτό είναι στα όρια της παράνοιας καθώς χιλιάδες ενδεχόμενως άτομα θα τους πείτε απλά "Άντε γεια, γίνετε λαθρεπιβάτες από εδώ και στο εξής ". Δε στέκει της έλεγα, κάποια διαδικασία θα προβλέπεται και αυτή επέμενε στο τροπάριο της.

[Rumpelstiltskin]

απλα αν ξεχασεις το πιν χανεις το υπολοιπο που ειχες μεσα. δηλαδη αν εχασες/οτιδηποτε την καρτα και πας για νεα, αν θυμασαι το πιν στα μεταφερει, αν οχι τα χανεις. 

και σου βγαζει αλλη. δοκιμαστε την ημερομηνια γεννησης σας ως πιν, πολλοι υπαλληλοι το βαζουν μονοι τους οταν βγαζουμε καρτα, πχ 25121965. δεν εχετε να χασετε τιποτα. 

[kti23]

20 λεπτά πριν, MikeJ είπε

Αν ας πούμε ξεχάσεις το πιν τι ακριβώς γίνεται;

Το λέω γιατί εμένα υπάλληλος όταν έβγαλε πρώτη φορά κάρτα μου έλεγε στα σοβαρά ότι δε γίνεται να ξαναβγάλεις ποτέ κάρτα και εγώ προσπάθησα να της εξηγήσω ότι αυτό είναι στα όρια της παράνοιας καθώς χιλιάδες ενδεχόμενως άτομα θα τους πείτε απλά "Άντε γεια, γίνετε λαθρεπιβάτες από εδώ και στο εξής ". Δε στέκει της έλεγα, κάποια διαδικασία θα προβλέπεται και αυτή επέμενε στο τροπάριο της.

 

13 λεπτά πριν, Rumpelstiltskin είπε

απλα αν ξεχασεις το πιν χανεις το υπολοιπο που ειχες μεσα. δηλαδη αν εχασες/οτιδηποτε την καρτα και πας για νεα, αν θυμασαι το πιν στα μεταφερει, αν οχι τα χανεις. 

και σου βγαζει αλλη. δοκιμαστε την ημερομηνια γεννησης σας ως πιν, πολλοι υπαλληλοι το βαζουν μονοι τους οταν βγαζουμε καρτα, πχ 25121965. δεν εχετε να χασετε τιποτα. 

Δεν είναι τόσο απλό.

Έχασα την κάρτα και νόμιζα και εγώ ότι είναι απλή διαδικασία. Αμ δεν

Αν δεν έχεις το pin ή την τελευταία απόδειξη φόρτισης , σε αρχικό στάδιο λένε πηγαίντε στα κεντρικά γραφεία στο πεδίο του άρεως.

Εκεί ο υπάλληλος όπως έγραψα με είχε 45 λέπτα μέχρι να θυμηθώ κάποιο αριθμό για το pin(και βιαζόμουν γιατί έδινα μάθημα). Ο αριθμός γέννησης δεν ήταν.

Με τα πολλά πολλά λέω "εντάξει, θα παίρνω κανονικό εισιτήριο". Εκεί μου είπε ότι γίνεται να βάλει αριθμό ταυτότητας ενώ κανονικά απαγορεύεται έτσι ώστε να ξεκλειδωθεί από το σύστημα.xD

Στην ερώτηση "γιατί είναι πιο απλό να βγάλουμε άλλη κάρτα τραπέζης" μου είπαν ότι οι τράπεζες έχουν το σύστημα πολλά χρόνια και σε αυτούς λειτουργεί μόλις ένα χρόνο οπότε συνεχώς "εξελίσσεται".

συμπέρασμα : χάστε κάρτα τράπεζας όσες φορές θέλετε αλλά μην χάσετε ποτέ μια απλή κάρτα για τα μέσα.

Η όλη φάση θυμίζει 70+ ετών άνθρωπο που προσπαθεί να χρησιμοποιήσει κινητό τηλέφωνο.

Επεξ/σία 21 Αυγούστου 2019 από kti23

[Rumpelstiltskin]

εγω την αλλαξα στο συνταγμα σε 5 λεπτα και δε θυμομουν καν το πιν. τωρα τι να πω...

και με ρωτησε αν ειχα υπολοιπο στην καρτα γιατι δε μπορουσε να το δει χωρις το πιν μου, του ειπα βεβαια να μη βαλει και ας ειχα. 

[MikeJ]

Εγώ βασικά νομίζω ότι είναι συνδυασμός τεμπελοανικανότητας δημοσίων υπαλλήλων μαζί με ελλειπή εκπαίδευση στο τρόπο λειτουργίας του συστήματος. Δε γίνεται κάθε υπάληλος να λέει και κάτι άλλο και να ερμηνεύει όπως θέλει τις διαδικασίες. 

Να πω ότι όταν έχασα τη κάρτα (το πιν το ήξερα) και πήγα να βγάλω άλλη ο υπάλληλος μου ζήτησε την απόδειξη αρχικής έκδοσης (ζντόινγ). Όταν του είπα ότι δεν την έχω προφανώς μετά από τόσο καιρό μου είπε "ε τότε δεν γίνεται να ξαναβγάλεις κάρτα ποτέ σου". Εγώ τον έκοψα ότι ήταν γκάου οπότε πήγα σε άλλη στάση και μου έβγαλε κανονικά άλλη κάρτα με χρέωση 2 ευρώ.

Οπότε 2 διαφορετικά άτομα μου έχουν πει την ίδια μπούρδα, ότι  δε μπορείς να ξαναβγάλεις ποτέ κάρτα. (όχι ότι θα βγάλεις καινούρια αλλά χάνεις το υπόλοιπο, αλλά ότι δε ξαναβγάζεις εντελώς end of story, το οποίο είναι φύσει αδύνατο... φανταστείτε δηλαδή να χάνατε το δίπλωμα οδήγησης και να σας λέγανε, Δε ξαναοδηγάς ποτέ.... )

 

 

[Philippe]

Θα έπρεπε να είναι πολύ πιο σβέλτα τα πράγματα.. Π.χ. να μην ξαναζητάνε τα πάντα όλα αν έχεις PIN, καθώς και να γίνεται και σε άλλα εκδοτήρια, όχι μόνο στο Σύνταγμα. Πάντως κάποιος μου είπε ότι με την απόδειξη φόρτισης μόνον θα μου βγάλουν καινούργια.. μάλλον παπάτζες έλεγε. Ευτυχώς έχω το PIN αν και δεν πρέπει να έχω τίποτα μέσα στην κάρτα. Ταυτότητα δεν έχω (κάπου έχει χαθεί) και θα πάω με ληγμένο διαβατήριο και βιβλιάριο υγείας.

[kr0m]

απορω αληθεια για το ποιος σας ειπε οτι εκδιδονται καρτες μονο στο συνταγμα, μεγαλη παπατζα. μπορω αυτη τη στιγμη να σκεφτω τουλαχιστον 5 αλλους σταθμους στους οποιους βγαζεις προσωποποιημενη καρτα....

τα πιν συνηθως ειναι ειτε δυο φορες το ετος γεννησης, ειτε η πληρης ημερομηνια γεννησης.

οσο για τις αποδειξεις που καποιοι ζητουν στα εκδοτηρια, ο λογος για αυτο ειναι το οτι επανω αναγραφεται ο αριθμος της καρτας σας (αυτο το 3001 0100 χχχχ χχχχ), ο οποιος για καποιες συγκεκριμενες (οχι για ολες) περιπτωσεις επανεκδοσης (δεν ειμαι σιγουρος ποιες ακριβως) ειναι οντως απαραιτητος και οντως χωρις αυτον δεν μπορει να βγει η καρτα απ'το εκδοτηριο.
στην συντριπτικη πλειοψηφια των περιπτωσεων,η επανεκδοση ειναι εφικτο να γινει ειτε με το παλιο πιν και την δυνατοτητα να φορτιστει με το προιον την παλιας καρτας η νεα, ειτε με νεο πιν, χωρις να υπαρχει δυνατοτητα ανακτησης του παλιου προιοντος.

11 ώρες πριν, Philippe είπε

Θα έπρεπε να είναι πολύ πιο σβέλτα τα πράγματα.. Π.χ. να μην ξαναζητάνε τα πάντα όλα αν έχεις PIN

αν θυμασαι, υπηρχε θεμα πριν 2 χρονια με την ΑΠΔΠΧ και για αυτον τον λογο

[Philippe]

Για πρώτη έκδοση έχει και άλλους σταθμούς, αλλά εδώ γράψαμε για επανέκδοση και σύμφωνα με το site τους γίνεται μόνο στο Σύνταγμα. Εγώ γι'αυτό ρώτησα αρχικά στο thread, για να το επιβεβαιώσω. Θα ρωτήσω και Δουκίσσης πριν κατέβω Σύνταγμα, απλώς δεν έχω πάει ακόμη.

Τουλάχιστον για επανέκδοση λόγω φθοράς, όπως σε εμένα που έχω ακόμα την κάρτα αλλά είναι σπασμένη, δεν θα έπρεπε να ζητούν μέχρι και πιστοποιητικό κοινωνικών φρονημάτων..

[Rumpelstiltskin]

για επανέκδοση, ενώ πράγματι στο σιτε λεει μονο σύνταγμα, έχει τυχει να ρωτήσω και μου ειπαν πως γίνεται και σε αλλους σταθμούς. οποτε αν το χρειαστει κανεις, ας ρωτήσει εκει που βρίσκεται, και αν δε γίνεται, ας πάει μετα στο συνταγμα για σιγουρια. 
 

[kr0m]

Στις 22/8/2019 στις 1:27 ΠΜ, Philippe είπε

Για πρώτη έκδοση έχει και άλλους σταθμούς, αλλά εδώ γράψαμε για επανέκδοση και σύμφωνα με το site τους γίνεται μόνο στο Σύνταγμα. Εγώ γι'αυτό ρώτησα αρχικά στο thread, για να το επιβεβαιώσω. Θα ρωτήσω και Δουκίσσης πριν κατέβω Σύνταγμα, απλώς δεν έχω πάει ακόμη.

Τουλάχιστον για επανέκδοση λόγω φθοράς, όπως σε εμένα που έχω ακόμα την κάρτα αλλά είναι σπασμένη, δεν θα έπρεπε να ζητούν μέχρι και πιστοποιητικό κοινωνικών φρονημάτων..

πρωτοι και τελευταιοι σταθμοι καθε γραμμης + σταθμοι ανταποκρισης (π.χ. ομονοια) σιγουρα κανουν (επαν)εκδοσεις καρτων.

για την επανεκδοση λογω φθορας θες αμκα (δε χρειαζεται να'ναι επισημο - το λες και προφορικα), ταυτοτητα και 2 ευρω μετρητα. επισης, εαν ειχες καποιο προιον στην παλια καρτα, για να μεταφερθει στην καινουργια, καλο θα ηταν να εχεις μαζι σου την παλια καρτα η τον αριθμο αυτης τελος παντων.

[rikuo1jko]

και σε μενα εχω ενα προβλημα με την καρτα, ειχα παει την παρασκευη 23 αυγουστου στους αμπελοκηπους για μια δουλεια και οταν πηγα να φυγω κατι ειχε παθει και ενω ειχε χτυπησει δεν με αφησε να περασω (εχω κομιστρο στην καρτα για το δωρεαν ανεργειας), ετσι και εγω πηγα να την φορτοσω για να μπορεσω να χτυπησω ωστε να περασω αλλα μετα παλι δεν χτυπαγε. με τα δυσκολα καταφερα να περασω αλλα χωρις να μπορω να χτυπησω την καρτα μου. και μετα οταν βγηκα στην σταση του μετρου χτυπησε κανονικα αλλα αντι να λεει 30 μερες διοτι την ειχα φορτισει ελεγε 9 μερες για να αλλαξει. την επομενη μερα το πρωι ειχα φυγει και πηγα με κατι φυλους στο μετρο. προσπαθησα να την φορτοσω διοτι θυμαμαι εγραφε 8 μερες αλλα ελεγε πως δεν υπαρχει καποιο κουπνι για να φορτισει, δεν ξερω τι εγινε, ελπιζω απο μονο του μολις τελειωσει αυτο που εχω ξαφνικα να εχει 30 μερες διοτι κανονικα ειχε φορτοθει αλλα δεν το αναγραφει.

[Mighty-apple]

Εβγαλα σημερα καινουρια καρτα γιατο εχασα την παλια, παταω επιδοτηση (ειναι ανεργιας) και λεει το προιον δεν βρεθηκε. Παιζει να φταιει που πηγα στο καπακι απο την εκδοση της και να δοκιμασω παλι αυριο; Δεν αντεχω παλι να μπλεκω με τηλεφωνα κι ουρες

[pluss]

Το δικαίωμα δωρεάν κομίστρου δεν μεταφέρεται αυτόματα από την παλιά στην καινούργια σου κάρτα, γιατί κάθε κάρτα έχει ξεχωριστό αριθμό. Επομένως, πρέπει να μπεις στο site https://www.idika.gr/athenacard/, να ακυρώσεις την παλιά σου κάρτα και ύστερα να δημιουργήσεις νέο αίτημα για κόμιστρο ανέργων για την καινούργια σου κάρτα.

Επεξ/σία 23 Σεπτεμβρίου 2019 από pluss