Αγορες απο Amazon. Τι παιζει ?

[prefuse]

Καλησπέρα και χρόνια πολλά, γνωρίζει κανείς αν το γαλλικό amazon.fr έχει δωρεάν επιστροφή για μεγάλα αντικείμενα πχ μόνιτορ;

Για μικρά αντικείμενα, μια φορά που  χρειάστηκα να επιστρέψω κάτι είχε δωρεάν επιστροφή.

Βασικά ποια ευρωπαϊκα Amazon έχουν δωρεάν επιστροφή πέρα από το γερμανικό amazon.de?

Με το αμερικανικό Amazon.com αν θέλουμε να επιστρέψουμε κάποιο αντικείμενο τι γίνεται; Καθώς το κόστος επιστροφής θα είναι μεγάλο..

[snuppy84]

Σας δουλευει το amazon 2step verification? Εγω χωρις να θυμαμαι να το εχω ενεργοποιησει, μπηκα μετα απο καιρο σε amazon.uk, amazon.de κλπ και δεν με βαζει στο account μου. Βαζω username-pass και μετα ζηταει το pin απο το sms.

Δεν ερχεται ποτε το sms στο κινητο μου, ουτε στα spam-black list, εχω δοκιμασει αρκετες φορες-ημερες. Επισης, δοκιμασα νεο account-νεο αριθμο κινητου-σε αλλη συσκευη.

Εχω φαει αρκετες ωρες με το customer care τους, δεν εκαναν τιποτα και στην αρχη ελεγαν οτι πρεπει να το δω με τον παροχο μου (cosmote), για να με ξεπεταξουν. Μετα ειδα αυτο

https://www.amazonforum.com/s/question/0D56Q0000C5db2wSQA/amazon-cannot-send-sms-to-greece

Εσας, σας ζηταει επιβεβαιωση με sms για να κανετε login και αν ναι, ερχεται κανονικα το sms;

Υπαρχει καποια λυση; Γιατι το customercare  μου λεει δικαιολογιες και δεν μου δινει καμια λυση. Στην αρχη μου ειπαν να το δω και με την amazon... Greece

Eιναι η χειροτερη εμπειρια που ειχα σε customercare.

Επεξ/σία 13 Σεπτεμβρίου 2023 από snuppy84

[Conan2046]

Στις 12/9/2023 στις 3:21 ΜΜ, snuppy84 είπε

Σας δουλευει το amazon 2step verification? Εγω χωρις να θυμαμαι να το εχω ενεργοποιησει, μπηκα μετα απο καιρο σε amazon.uk, amazon.de κλπ και δεν με βαζει στο account μου. Βαζω username-pass και μετα ζηταει το pin απο το sms.

Δεν ερχεται ποτε το sms στο κινητο μου, ουτε στα spam-black list, εχω δοκιμασει αρκετες φορες-ημερες. Επισης, δοκιμασα νεο account-νεο αριθμο κινητου-σε αλλη συσκευη.

Εχω φαει αρκετες ωρες με το customer care τους, δεν εκαναν τιποτα και στην αρχη ελεγαν οτι πρεπει να το δω με τον παροχο μου (cosmote), για να με ξεπεταξουν. Μετα ειδα αυτο

https://www.amazonforum.com/s/question/0D56Q0000C5db2wSQA/amazon-cannot-send-sms-to-greece

Εσας, σας ζηταει επιβεβαιωση με sms για να κανετε login και αν ναι, ερχεται κανονικα το sms;

Υπαρχει καποια λυση; Γιατι το customercare  μου λεει δικαιολογιες και δεν μου δινει καμια λυση. Στην αρχη μου ειπαν να το δω και με την amazon... Greece

Eιναι η χειροτερη εμπειρια που ειχα σε customercare.

Μία από τα ίδια, είχα προσπαθήσει να μπω πριν μέρες τίποτα, δοκιμάζω σήμερα τίποτα, δεν δουλεύει ούτε η εναλλακτική με την κλήση. 

[snuppy84]

1 ώρα πριν, Conan2046 είπε

Μία από τα ίδια, είχα προσπαθήσει να μπω πριν μέρες τίποτα, δοκιμάζω σήμερα τίποτα, δεν δουλεύει ούτε η εναλλακτική με την κλήση. 

Μου κανει τρομερη εντυπωση που δεν εχει αναφερθει παντου. Περα απο το παραπανω link δεν το ειδα καπου και λογικα πολλοι χρηστες απο Ελλαδα μπαινουν για να μην το αναφερουν.

Εγω το εχω εδω και 3 τουλαχιστον μηνες, που δεν μπορω να μπω απλα δεν ειχα ασχοληθει.

Να ειναι σε συγκεκριμενα accounts? Να γινεται μονο στη cosmote;

 

Τους ζητησα ενα email για να αιτηθω να βγει το 2step και μου εδωσαν mail που δεν δεχεται εισερχομενα ([email protected]) ... Ειναι απιστευτα κακο customercare. Γι αυτο γραφω εδω μηπως καποιος αντιμετωπισε και ελυσε αυτο το προβλημα.

Επεξ/σία 14 Σεπτεμβρίου 2023 από snuppy84

[Conan2046]

29 λεπτά πριν, snuppy84 είπε

Μου κανει τρομερη εντυπωση που δεν εχει αναφερθει παντου. Περα απο το παραπανω link δεν το ειδα καπου και λογικα πολλοι χρηστες απο Ελλαδα μπαινουν για να μην το αναφερουν.

Εγω το εχω εδω και 3 τουλαχιστον μηνες, που δεν μπορω να μπω απλα δεν ειχα ασχοληθει.

Να ειναι σε συγκεκριμενα accounts? Να γινεται μονο στη cosmote;

 

Τους ζητησα ενα email για να αιτηθω να βγει το 2step και μου εδωσαν mail που δεν δεχεται εισερχομενα ([email protected]) ... Ειναι απιστευτα κακο customercare. Γι αυτο γραφω εδω μηπως καποιος αντιμετωπισε και ελυσε αυτο το προβλημα.

Να προσθέσω ότι έχω κι εγώ Cosmote. Θα δοκιμάσω όμως να δημιουργήσω έναν λογαριασμό με Vodafone νούμερο για να δω αν υπάρχει το ίδιο πρόβλημα

Update: Το ίδιο πρόβλημα είναι και με την Vodafone.

Οπότε ακολούθησα τις οδηγίες: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=ap_mfa_recovery?ie=UTF8&nodeId=202073840

Ανέβασα την ταυτότητα μου εδώ https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=ap_mfa_recovery?ie=UTF8&nodeId=202073840

και απ' ότι λένε θα πρέπει να περιμένω 1-2 μέρες για να το επιβεβαιώσουν και να με αφήσουν να συνδεθώ χωρίς OTP κωδικό.

Επεξ/σία 14 Σεπτεμβρίου 2023 από Conan2046

[snuppy84]

44 λεπτά πριν, Conan2046 είπε

Να προσθέσω ότι έχω κι εγώ Cosmote. Θα δοκιμάσω όμως να δημιουργήσω έναν λογαριασμό με Vodafone νούμερο για να δω αν υπάρχει το ίδιο πρόβλημα

Update: Το ίδιο πρόβλημα είναι και με την Vodafone.

Οπότε ακολούθησα τις οδηγίες: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=ap_mfa_recovery?ie=UTF8&nodeId=202073840

Ανέβασα την ταυτότητα μου εδώ https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=ap_mfa_recovery?ie=UTF8&nodeId=202073840

και απ' ότι λένε θα πρέπει να περιμένω 1-2 μέρες για να το επιβεβαιώσουν και να με αφήσουν να συνδεθώ χωρίς OTP κωδικό.

Δυστυχως το εχω κανει, μπαινω στο link, αρχικα ζηταει username pass και στο επομενο βημα μου ζηταει το pin απο το sms 

[Conan2046]

20 λεπτά πριν, snuppy84 είπε

Δυστυχως το εχω κανει, μπαινω στο link, αρχικα ζηταει username pass και στο επομενο βημα μου ζηταει το pin απο το sms 

Δεν μπαίνεις σωστά μάλλον, είναι ειδικά για όσους δεν μπορούν να λάβουν otp

Εδώ θα μπεις

https://www.amazon.de/ap/signin?arb=d354707d-3c85-4a55-9e90-4cc1e16d4d11

email ή τηλέφωνο και το password, δεν θα σου ζητήσει OTP και θα ανεβάσεις την ταυτότητα σου.

[snuppy84]

49 λεπτά πριν, Conan2046 είπε

Δεν μπαίνεις σωστά μάλλον, είναι ειδικά για όσους δεν μπορούν να λάβουν otp

Εδώ θα μπεις

https://www.amazon.de/ap/signin?arb=d354707d-3c85-4a55-9e90-4cc1e16d4d11

email ή τηλέφωνο και το password, δεν θα σου ζητήσει OTP και θα ανεβάσεις την ταυτότητα σου.

Μακαρι να ηταν αυτο και ομως ζηταει OTP απο εμενα.

Eκει παω https://www.amazon.de/ap/signin?arb=d354707d-3c85-4a55-9e90-4cc1e16d4d11. Ζηταει username-pass και μετα 

Enter verification code

For your security, we've sent the code to your phone ***-***-**35.

 

 

edit

Για οποιον ενδιαφερεται μετα απο 100 προσπαθειες, ηρθε ενα μηνυμα.

Το καλυτερο ειναι οτι απο τον λογαριασμου μου το 2 step ηταν απενεργοποιημενο!!!😆

Εβαλα verification απο authenticator app του android για να ειμαι σιγουρος οτι δεν θα ξαναζητησει sms και ολα κομπλε.

Επεξ/σία 14 Σεπτεμβρίου 2023 από snuppy84

[Titos301]

amazon.de - > Delivery By Hrvatska posta

θα ερθει με elta courier ετσι;

 

[Conan2046]

20 ώρες πριν, snuppy84 είπε

Μακαρι να ηταν αυτο και ομως ζηταει OTP απο εμενα.

Eκει παω https://www.amazon.de/ap/signin?arb=d354707d-3c85-4a55-9e90-4cc1e16d4d11. Ζηταει username-pass και μετα 

Enter verification code

For your security, we've sent the code to your phone ***-***-**35.

 

 

edit

Για οποιον ενδιαφερεται μετα απο 100 προσπαθειες, ηρθε ενα μηνυμα.

Το καλυτερο ειναι οτι απο τον λογαριασμου μου το 2 step ηταν απενεργοποιημενο!!!😆

Εβαλα verification απο authenticator app του android για να ειμαι σιγουρος οτι δεν θα ξαναζητησει sms και ολα κομπλε.

Εμένα μου ήρθε το παρακάτω μήνυμα:

We have reviewed the information you provided but we were unable to verify the document because ..

Two-Step verification is not yet disabled. Use the following link to upload the documents again.

https://www.amazon.de/a/recover/upload

You will be required to upload a scanned copy of a valid government-issued ID, such as a driver's license or passport, to confirm that your account recovery request is legitimate.

Before sending your documents, make sure to cover, conceal, or remove any sensitive information, like account or identification numbers. Make sure your name, address, and the issuing authority are visible.

Account Specialist

 

Το ανέβασα ξανά και βλέπω τι θα γίνει. Στο κινητό είναι κάποια ξεχωριστή εφαρμογή αυτή που λες;

[malaperda]

15 hours ago, Titos301 said:

amazon.de - > Delivery By Hrvatska posta

θα ερθει με elta courier ετσι;

 

Ναί.

[snuppy84]

1 ώρα πριν, Conan2046 είπε

Εμένα μου ήρθε το παρακάτω μήνυμα:

We have reviewed the information you provided but we were unable to verify the document because ..

Two-Step verification is not yet disabled. Use the following link to upload the documents again.

https://www.amazon.de/a/recover/upload

You will be required to upload a scanned copy of a valid government-issued ID, such as a driver's license or passport, to confirm that your account recovery request is legitimate.

Before sending your documents, make sure to cover, conceal, or remove any sensitive information, like account or identification numbers. Make sure your name, address, and the issuing authority are visible.

Account Specialist

 

Το ανέβασα ξανά και βλέπω τι θα γίνει. Στο κινητό είναι κάποια ξεχωριστή εφαρμογή αυτή που λες;

Η Ελληνικη ταυτοτητα σιγουρα θα ειναι θεμα γι αυτους οπως ειναι   Ναι ειναι ξεχωριστη εφαρμογη, καποιο authenticator απο το android. Ευκολη διαδικασια, σκαναρεις απο amazon το barcode μια φορα και μετα το authenticator θα σου δινει τον κωδικο.

[Conan2046]

7 λεπτά πριν, snuppy84 είπε

Η Ελληνικη ταυτοτητα σιγουρα θα ειναι θεμα γι αυτους οπως ειναι   Ναι ειναι ξεχωριστη εφαρμογη, καποιο authenticator απο το android. Ευκολη διαδικασια, σκαναρεις απο amazon το barcode μια φορα και μετα το authenticator θα σου δινει τον κωδικο.

όχι, μου απάντησαν ήδη, την δέχτηκαν

[Titos301]

παιδια περιμενω μια αποστολη μεσω elta courier απο amazon.de 

κανονικα στο site λεει παραδοση σημερα, μπηκα στο site των elta και λεει αυτο, να σημειωσω οτι η παραγγελια ηταν μια, 2 αντικειμενα, το αλλο αντικειμενο ηρθε σπιτι τη δευτερα

επισης αυτο που περιμενω ακομα ειναι γυαλινο, υπαρχει περιπτωση να εχει σπασει και να μην μου το φερνουν γι αυτο;

αν παω και ετσι οπως το πιασω ακουσω μεσα οτι ειναι σπασμενο τι κανω; το παιρνω και ανοιγω request?

.

[d_gkal]

πως μπορω να παραγγειλω καποια προιοντα που γραφει οτι δεν αποστελονται στην ελλαδα; συγκεκριμενα power bank και θηκη κινητου