Revolut: Οδηγός επιβίωσης [part 2]

[Arkin]

1 λεπτό πριν, 9-11 είπε

Χωρίς καμία ειρωνεία ή διάθεση διακωμώδησης γιατί το θέμα είναι σοβαρό και πάντα αισθάνομαι ένα σφίξιμο στην καρδιά όταν διαβάζω για τέτοια περιστατικά, πόσο τεχνολογικά καταρτισμένος είναι ο φίλος σου;

Τις περισσότερες φορές που συναντώ ανάλογα μηνύματα (εκκλήσεις για βοήθεια) τα κείμενα είναι ασύντακτα, γραμμένα σε greeklish, κεφαλαία λες και πρόκειται για αλλοδαπούς. Ίσως πάλι να είναι αποτέλεσμα πανικού, «Ωχ, Παναγία μου, μου φάγανε τα λεφτά!» «Και τώρα τι κάνω;», σπασμωδικές κινήσεις.

Στη θέση του φίλου σου, και δεδομένου πως ενεργήσατε άμεσα και καταγγείλατε την απάτη, δεν θα ανησυχούσα και τόσο.

Οι ασφαλιστικές δικλείδες που χρησιμοποιούν οι τράπεζες διαρκώς εξελίσσονται. Πολύ πρόσφατα η Alpha Bank εισήγαγε πρόσθετο μέτρο για τους πελάτες που δεν έχουν (ή δεν θέλουν να χρησιμοποιήσουν) smartphones στις ηλεκτρονικές αγορές τους, το e-com PIN. Εκεί που λάμβανες ένα 6ψήφιο -αν θυμάμαι καλά- νούμερο και καθάριζες, τώρα σου λέει «Θες επιβεβαίωση μέσω SMS αντί για push notifications; Από 1η Απριλίου σε υποχρεώνω να συμπληρώνεις και έναν ΕΠΙΠΛΕΟΝ αριθμό που έχεις επιλέξει εσύ». Για να προχώρησαν σε μια τέτοια κίνηση, μάλλον είχαν αυξηθεί τα κρούσματα και το σκέτο PIN δεν αρκούσε πια...

Κάτι τελευταίο: Γράφεις «τράβηξαν» ρήμα που παραπέμπει σε ανάληψη μετρητών και όχι σε αγορά προϊόντων/υπηρεσιών. Παρακάτω βλέπω «e-commerce» όρο τον οποίο ερμηνεύω (ΔΕΝ είμαι ειδικός) ως αγορά, όχι ανάληψη σε ATM της Εθνικής. Τι απ’ τα δύο ισχύει; Ποντάρω σε αγορά που έχει πραγματοποιηθεί σε κάποια εξωτική χώρα ενώ ο νόμιμος κάτοχος βρισκόταν στην Ελλάδα.

Χωρίς καμία ειρωνεία ή διάθεση διακωμώδησης γιατί το θέμα είναι σοβαρό και πάντα αισθάνομαι ένα σφίξιμο στην καρδιά όταν διαβάζω για τέτοια περιστατικά, πόσο τεχνολογικά καταρτισμένος είναι ο φίλος σου;

Τις περισσότερες φορές που συναντώ ανάλογα μηνύματα (εκκλήσεις για βοήθεια) τα κείμενα είναι ασύντακτα, γραμμένα σε greeklish, κεφαλαία λες και πρόκειται για αλλοδαπούς. Ίσως πάλι να είναι αποτέλεσμα πανικού, «Ωχ, Παναγία μου, μου φάγανε τα λεφτά!» «Και τώρα τι κάνω;», σπασμωδικές κινήσεις.

Στη θέση του φίλου σου, και δεδομένου πως ενεργήσατε άμεσα και καταγγείλατε την απάτη, δεν θα ανησυχούσα και τόσο.

Οι ασφαλιστικές δικλείδες που χρησιμοποιούν οι τράπεζες διαρκώς εξελίσσονται. Πολύ πρόσφατα η Alpha Bank εισήγαγε πρόσθετο μέτρο για τους πελάτες που δεν έχουν (ή δεν θέλουν να χρησιμοποιήσουν) smartphones στις ηλεκτρονικές αγορές τους, το e-com PIN. Εκεί που λάμβανες ένα 6ψήφιο -αν θυμάμαι καλά- νούμερο και καθάριζες, τώρα σου λέει «Θες επιβεβαίωση μέσω SMS αντί για push notifications; Από 1η Απριλίου σε υποχρεώνω να συμπληρώνεις και έναν ΕΠΙΠΛΕΟΝ αριθμό που έχεις επιλέξει εσύ». Για να προχώρησαν σε μια τέτοια κίνηση, μάλλον είχαν αυξηθεί τα κρούσματα και το σκέτο PIN δεν αρκούσε πια...

Κάτι τελευταίο: Γράφεις «τράβηξαν» ρήμα που παραπέμπει σε ανάληψη μετρητών και όχι σε αγορά προϊόντων/υπηρεσιών. Παρακάτω βλέπω «e-commerce» όρο τον οποίο ερμηνεύω (ΔΕΝ είμαι ειδικός) ως αγορά, όχι ανάληψη σε ATM της Εθνικής. Τι απ’ τα δύο ισχύει; Ποντάρω σε αγορά που έχει πραγματοποιηθεί σε κάποια εξωτική χώρα ενώ ο νόμιμος κάτοχος βρισκόταν στην Ελλάδα.

Κατα 99% παιχτηκε περιπτωση phising με link σε μυνημα το οποιο πηγαινε σε περιβαλλον εθνικης αλλα ηταν phising link και εστειλε τα στοιχεια στους κλεφτες. Μιλησαμε με τραπεζα η συναλλαγη ειναι ακομα σε εκκαθαριση αλλα λεει οτι εφυγαν τα λεφτα. Μας ειπαν οτι θα μιλησουν με revolut. Δεν ξερω τι πιθανοτητες υπαρχουν να γλιτωσουμε τα 800 ευρω και να επιστραφουν μακαρι να ασχοληθει η τραπεζα. 

 

Επισης επειδη ειμαι καταρτισμενος δεν καταλαβα ακριβως τι παιχτηκε. 

 

Οι συναλλαγες φαινονται στις 13:25 13:27 απο 400 ευρω η καθε μια. Το phising sms ηρθε στις 4 η ωρα. Μπηκε το παιδι με τα στοιχεια του και εκεινη την ωρα του ηρθε μηνυμα επιβεβαιωσης οτι εγγραφηκε καποια συσκευη. Λογικα του κλεφτη που πηρε τους κωδικους και εγκρινε τις 2 συναλλαγες. Δεν καταλαβα πως εγιναν οι συναλλαγες σε πρωτη θεση στις 13:25 και 13:27 και περιμεναν μετα να στειλουν τα sms για να ψαρεψουν τους κωδικους. Οι συναλλαγες φαινονται ως e-commerce εξουσιοδοτηση revolut και ενας κωδικος τετραψηφιος λογικα ειναι η καρτα αλλα εχει αστερακια αριστερα δεξια. Ειπα να παρω revolut αγγλια αλλα χωρις κωδικο καρτας revolut τι να τους πω. 

[minotavros]

2 ώρες πριν, Arkin είπε

Για ρίξτε μια βοήθεια σήμερα σε φίλο τράβηξαν 800 ευρω από την κάρτα του χωρίς να το πάρει χαμπάρι. Σε κάρτα revolut μέσω εθνικής. Η συναλλαγή είναι ακόμα σε εκκαθάριση δεν μπορούμε να κάνουμε αμφισβήτηση όμως. Έκανα απώλεια κλοπής κάρτας τι άλλο μπορούμε να κάνουμε για να μην χαθούν τα λεφτά. Οι 2 συναλλαγές από 400 ευρω γράφουν e commerce εξουσιοδότηση σε revolut x519x είναι ο κωδικός της καρτας δεν φαίνεται ολόκληρος. Πηραμε εθνική αλλά δεν ασχολείται κανείς να κόψει τις συναλλαγές. 

Η εθνική ζητάει επιβεβαίωση όταν στέλνεις χρήματα στη revolut. Πως είχαν τους κωδικούς επιβεβαίωσης? 

Κακώς κάνατε απώλεια - κλοπή κάρτας, καλύτερα να λέγατε την αλήθεια 

[Arkin]

Μόλις τώρα, minotavros είπε

Η εθνική ζητάει επιβεβαίωση όταν στέλνεις χρήματα στη revolut. Πως είχαν τους κωδικούς επιβεβαίωσης? 

Κακώς κάνατε απώλεια - κλοπή κάρτας, καλύτερα να λέγατε την αλήθεια 

Οι κωδικοι σταλθηκαν με sms στο κινητο του παιδιου εκεινη τη στιγμη με το phising link εκαναν την επιβεβαιωση. Την απωλεια την εκανα μπας και διακοπουν οι συναλλαγες προς την καρτα της revolut. Στο τηλεφωνο μιλησαμε και εξηγησαμε οτι το καναμε για αυτο και οτι δεν εγινε κλοπη. 

[minotavros]

2 λεπτά πριν, Arkin είπε

Οι κωδικοι σταλθηκαν με sms στο κινητο του παιδιου εκεινη τη στιγμη με το phising link εκαναν την επιβεβαιωση. Την απωλεια την εκανα μπας και διακοπουν οι συναλλαγες προς την καρτα της revolut. Στο τηλεφωνο μιλησαμε και εξηγησαμε οτι το καναμε για αυτο και οτι δεν εγινε κλοπη. 

Δηλαδή ήρθαν κωδικοί επιβεβαίωσης χωρίς να έχει κάνει συναλλαγή εκείνος και μετά έδωσε τους κωδικούς αυτούς σε άλλους χωρίς να πονηρευτει ότι πρασπαθει να γίνει συναλλαγή με την κάρτα του? 

Δεν καταλαβαίνω 

[Arkin]

Μόλις τώρα, minotavros είπε

Δηλαδή ήρθαν κωδικοί επιβεβαίωσης χωρίς να έχει κάνει συναλλαγή εκείνος και μετά έδωσε τους κωδικούς αυτούς σε άλλους χωρίς να πονηρευτει ότι πρασπαθει να γίνει συναλλαγή με την κάρτα του? 

Δεν καταλαβαίνω 

Ετσι ακριβως εγινε ναι ετσι την παταει ο απλος κοσμος το phising παει πανω απο 20 χρονια δυστυχως και ο κοσμος ακομα δεν ξερει τι ειναι. Το θεμα ειναι τωρα τι γινεται και αν οντως μπορει η εθνικη να μιλησει με revolut και να ακυρωθει η συναλλαγη η να κλεισει το λογαριασμο του απατεωνα. 

[Doubt]

Ούτε εγώ έχω καταλάβει ακριβώς.

Αν μπορείτε να γράψετε απλά, κατανοητά και με μια χρονολογική σειρά τι έγινε επακριβώς ίσως κάποιος άλλος να γλιτώσει παρόμοιες περιπέτειες.

sms, email, κωδικοί, phishing μετά τις συναλλαγές(!)

γενικά αχταρμάς.

Αν δεν μπορεί να τα γράψει ο ίδιος και να δώσει και ντοκουμέντα, άδικος κόπος.

[minotavros]

17 λεπτά πριν, Arkin είπε

Ετσι ακριβως εγινε ναι ετσι την παταει ο απλος κοσμος το phising παει πανω απο 20 χρονια δυστυχως και ο κοσμος ακομα δεν ξερει τι ειναι. Το θεμα ειναι τωρα τι γινεται και αν οντως μπορει η εθνικη να μιλησει με revolut και να ακυρωθει η συναλλαγη η να κλεισει το λογαριασμο του απατεωνα. 

Εύχομαι να ξεμπερδέψει, θα είχε ενδιαφέρον να μάθουμε τι τελικά θα γίνει. 

Αν μπορείς κράτα μας ενήμερους 

[Doubt]

2 ώρες πριν, verylife78 είπε

τι πηρες δηλαδη?? ετσι για να περνουμε ιδεες

Τελικά μόνο NMR δεν πήρα, ήταν πολύ ανεβασμένο. Στα υπόλοιπα από λίγο "ψώνισα" και πήρα και από μια άλλη εφαρμογή με μικρότερες προμήθειες.

https://blockfolio.com/

(έχουν και μετοχές, λίγες προς το παρόν)

[Arkin]

Οπως το καταλαβα εγω που ειμαι θεατης και βοηθαω οσο μπορω.

Στις 4 η ωρα ηρθαν κατι sms οτι και καλα μπλοκαριστηκε η καρτα και ειχε ενα link της εθνικης. Το παιδι μπηκε με τα στοιχεια του και εκεινη την ωρα τον πεταξε αμεσως ηταν το fake link μου εστειλε screenshot εγραφε πανω bng αντι για nbg ηθελε προσοχη εκει. Επειτα στο καπακι ηρθαν κωδικοι επιβεβαιωσης για τις 2 συναλλαγες και οτι εγραφηκε μια συσκευη λογικα ηταν αυτη του απατεωνα. Στο καπακι μπαινει στο κανονικο ibank και αμεσα του βγαζει εγκριση απορριψη για τις συναλλαγες των 400 ευρω. Παταει απορριψη αμεσως αλλα ειχαν γινει αποδοχη λογικα απο του κλεφτη το κινητο δεν προλαβε. Προσπαθω και εγω να καταλαβω τι εγινε. Ειναι phising σιγουρα. Οι συναλλαγες φαινονται στο ebanking στις 13:25 και 13:27 αυτο δεν καταλαβαινω ενω οι κωδικοι ηρθαν στις 4.

1 λεπτό πριν, minotavros είπε

Εύχομαι να ξεμπερδέψει, θα είχε ενδιαφέρον να μάθουμε τι τελικά θα γίνει. 

Αν μπορείς κράτα μας ενήμερους 

Θα ενημερωνω εννοειται οτι μαθαινω και οτι γινει. Μακαρι να ξεμπερδεψει γιατι 800 ευρω ειναι ενας μηνας σκληρης δουλειας ειναι πολλα χρηματα. 

[NikosKallithea]

Μια γρήγορη αν ξερει καποιος, στα κρυπτο, υπάρχει οριο σε χρήμα που μπορείς να αγοράσεις συνολικα, και αν ναι ποιο ειναι αυτο

Για απλούς λογαριασμούς.

 

[nek4d]

2 ώρες πριν, Arkin είπε

...Θα ενημερωνω εννοειται οτι μαθαινω και οτι γινει. Μακαρι να ξεμπερδεψει γιατι 800 ευρω ειναι ενας μηνας σκληρης δουλειας ειναι πολλα χρηματα. 

Revo, εγιναν οι αμφισβητησεις συναλλαγων?

Τι λεει το support τους?

[Arkin]

5 λεπτά πριν, nek4d είπε

Revo, εγιναν οι αμφισβητησεις συναλλαγων?

Τι λεει το support τους?

Θα μιλήσει άμεσα από εθνική μας είπαν με revolut να γίνει αμφισβήτηση. Εγώ δεν μίλησα είπα να πάρω Αγγλία αλλά μας είπαν αφήστε το σε μας. Μια βδομάδα έδωσαν για να ενημερώσουν. 

[asdfnikos]

Με πολύ απλά λόγια έδωσε τους κωδικούς του λογαριασμού του, πήραν τα στοιχεία της κάρτας αφού μπορείς να δεις τα στοιχεία της μέσω του e-banking και έκαναν της μεταφορές. Μπορεί και το Revolut να είναι "Ψεύτικο Revolut" έχει αναφερθεί στο παρελθόν απατεώνες να έχουν ένα ψεύτικο έμπορο με την επωνυμία "Revolut" ( Αυτοί βρίσκονται από πίσω φυσικά ) και απευθείας το μυαλό σου να πηγαίνει στην Revolut. 

Δεν θέλω να σε απογοητεύσω αλλά αφού έδωσε τους κωδικούς, είναι στην κρίση της αμφισβήτησης άμα θα επιστραφούν μιας και αυτοί βλέπουν ότι δόθηκε και κανονικά έγκριση για την συνναλαγή μέσω του app.

Ελπίζω να έχει θετική κατάληξη το συγκεκριμένο θέμα. Θα μας ενδιέφερε να μας κρατήσεις ενήμερους. 

[Arkin]

1 ώρα πριν, asdfnikos είπε

Με πολύ απλά λόγια έδωσε τους κωδικούς του λογαριασμού του, πήραν τα στοιχεία της κάρτας αφού μπορείς να δεις τα στοιχεία της μέσω του e-banking και έκαναν της μεταφορές. Μπορεί και το Revolut να είναι "Ψεύτικο Revolut" έχει αναφερθεί στο παρελθόν απατεώνες να έχουν ένα ψεύτικο έμπορο με την επωνυμία "Revolut" ( Αυτοί βρίσκονται από πίσω φυσικά ) και απευθείας το μυαλό σου να πηγαίνει στην Revolut. 

Δεν θέλω να σε απογοητεύσω αλλά αφού έδωσε τους κωδικούς, είναι στην κρίση της αμφισβήτησης άμα θα επιστραφούν μιας και αυτοί βλέπουν ότι δόθηκε και κανονικά έγκριση για την συνναλαγή μέσω του app.

Ελπίζω να έχει θετική κατάληξη το συγκεκριμένο θέμα. Θα μας ενδιέφερε να μας κρατήσεις ενήμερους. 

Ετσι πρεπει να εγινε ναι δυστυχως. Και μακαρι να ειναι η κανονικη revolut και οχι καμια fake για να βγει ακρη. Και το θεμα ειναι οτι μολις τον πεταξε το fake link μπηκε στο καπακι στο κανονικο και εβγαλε αμεσως εγκριση η απορριψη. Πατησε απορριψη αλλα μαλλον προλαβαν οι αλλοι και εκαναν εγκριση. Με προτειναν και για action fraud εφοσον ειναι revolut στην Αγγλια και το ψαχνουν πολυ. Μου φαινεται πολυ παραλογο να μην μπορει η εθνικη να κανει αμφισβητηση συναλλαγης εφοσον το ζητησε ο κατοχος του λογαριασμου με στοιχεια δηλαδη τοσο ευκολα μπορουν να σε φανε χρηματα? Ειχε μεσα 865 ευρω αφησαν τα 65. Πια η προστασια της τραπεζας γιατι με phising την πατανε πολυ που δεν γνωριζουν και δινουν τα στοιχεια τους. 

[soiramk]

Εγώ εξακολουθώ να μην καταλαβαίνω τι και πως έγινε.. Ή κάπου το έχασα.
Αν δεν είχε κάνει κάποια ενέργεια (προσπάθεια) αγοράς, πως μετά άνοιξε ένα (έστω και fake) link που του ήρθε και του ζήταγε να βάλει τα στοιχεία του; Δεν τον προβλημάτισε αυτό;