Δυσλειτουργίες της υπηρεσίας aDSL/ISPs/Γραμμές ΟΤΕ

[xtrmsnpr]

20 λεπτά πριν, draculias είπε

Έξυπνο σπίτι, είσαι η τεχνολογία του αύριο 😀

Όχι, δεν έχει έρθει καν τεχνικός. Είμαι σταθερά στις επαναδηλώσεις βλαβών (στο 3ο έχω φτάσει και περιμένω πάνω από βδομάδα για το τελευταίο) απλά στο τέλος μου στέλνουν συνεχώς sms ότι "επιλύθηκε η βλάβη" (χωρίς να αλλάζει κάτι) και βέβαια ΔΕΝ φτάνουμε στο σημείο να έρθει τεχνικός στην οικία μου...

Είσαι σε απομακρυσμένη περιοχή δλδ, συνδεδεμένος με ΑΚ και με αναβάθμιση από adsl σε vdsl και πιάνεις 49 στον κατανεμητή σου??

Εννοείται να το χαίρεσαι (μη το γκαντεμιάσω 😄) απλά προσπαθώ μέσα από την δική σου περίπτωση να το καταλάβω μπας και βοηθηθώ κι εγώ...

Πέρα από τα βασικά, δεν γνωρίζω λοιπές λεπτομέρειες επί του πρακτικού και ο διαθέσιμος χρόνος είναι λιγοστός με 2 μικρά παιδιά...

Μάλλον πρέπει να φωνάξω τεχνικό να αξιολογήσει την εσωτερική μου καλωδίωση και να μετρήσει και έξω και μέσα.

Αν έχει να προτείνει κάποιον κανείς, έστω και σε πμ (με πληρωμή εννοείται), θα το εκτιμούσα.

Κάνε καταγγελία στην ΕΕΤΤ, πρώτα ειδοποίησε την εταιρεία.. περίμενε 20 μέρες αν δεν έχεις αποτέλεσμα..και μετά καρφί ΕΕΤΤ.. Να δεις για πότε έρχεται τεχνικός και για πότε σου κάνουν δώρο και τα πάγια των μηνών που χες πρόβλημα!

Επεξ/σία 12 Μαρτίου 2019 από xtrmsnpr

[poulinos]

13 hours ago, Shyn said:

Εβαλα vDSL (50 - OTE) πριν μερικες ημερες. Απο τον τηλεφωνο μου ειπαν οτι θα πιανω 45-50 Mbps, συμφωνα με τις ταχυτητες των γειτονων. Παρ'ολα αυτα η γραμμη κλειδωνει στα 11-13 Μbps και απο τον ΟΤΕ μου λενε οτι δεν υπαρχει δυνατητοτα για μεγαλυτερη ταχυτητα. Πως γινεται το σπιτι ακριβως 3 μετρα διπλα μου να εχει 48 Mbps και εγω 11 και να μου ζητανε να κανω  υπαναχωρηση σε Adsl ?

Μου ειπαν οτι ο τεχνικος εκανε εξωτερικες μετρησεις.. Ειμαι σιγουρος οτι απλα αλλαξε πορτα στο DSLAM, και τιποτα επιπλεον.. Επισης δεν ειναι εφικτο να το δηλωσω ξανα ως βλαβη. 

Edit:

Τελικα εκανα μετρησεις μονος μου. Εξω απο το σπιτι πιανει 50Mbps, με το που συνδεσω τα εσωτερικα καλωδια του σπιτιου πεφτει στα 12.

Εαν τραβηξω ενα εξωτερικο καλωδιο κατευθειαν στο router και αποσυνδεσω τελειως τις εσωτερικες καλωδιωσεις  υπαρχει καποιος τροπος/συσκευη ωστε να συνδεσω την συσκεση τηλεφωνου που βρισκεται σε διαφορετικο οροφο ?

https://www.cyta.com.cy/mp/informational/support/files/wiring-guide-for-broadband_GR.pdf

οσο εχεις bridge taps δηλαδη παραλληλα τοτε δεν θα δεις ποτε full  ταχυτητα.πολλες φορες δεν φταινε τα.καλωδια αλλα το πως ειναι συνδεδεμενα.βεβαια για να μην εχεις bridge taps πρεπει  να πιανουν τα χερια σου οπως και να ειναι τεχνικα εφικτο

[papoys1]

15 ώρες πριν, Shyn είπε

 

Εαν τραβηξω ενα εξωτερικο καλωδιο κατευθειαν στο router και αποσυνδεσω τελειως τις εσωτερικες καλωδιωσεις  υπαρχει καποιος τροπος/συσκευη ωστε να συνδεσω την συσκεση τηλεφωνου που βρισκεται σε διαφορετικο οροφο ?

Βάλε ένα ασύρματο με δύο συσκευές και τις πηγαίνεις σε όποιον όροφο θέλεις.

Και εγώ επειδή είχα πρόβλημα απενεργοποίησα το εσωτερικό δίκτυο σύνδεσα στην βασική γραμμή που έρχεται στο σπίτι ρούτερ και ασύρματο τηλέφωνο με δύο συσκευές και τις πάω όπου θέλω. Οι συσκευές αυτές έχουν εμβέλεια πάνω από 30 μέτρα.Παίρνει τη μία η γυναίκα και πάει στη γειτόνισσα για καφέ.

Επεξ/σία 13 Μαρτίου 2019 από papoys1

[Shyn]

14 ώρες πριν, draculias είπε

 

Θα προτεινα να πιεσεις τον ΟΤΕ να στειλει τεχνικο σπιτι σου για καταλληλο ελεγχο. Παλια θυμαμαι οτι το κανανε. Δεν αξιζει να χρεωθεις για κατι τετοιο. 

 

9 ώρες πριν, papoys1 είπε

 

Προσωρινα εκανα αυτο. Εχω βαλει ασυμαρτη συσκευη. Απλα θα ηθελα η βαση του τηλεφωνου να ειναι στον κατω οροφο. Θα κοιταξω εαν μπορω να μπορω να περασω εσωρτικη καλωδιωση απο router στον αλλον οροφο. Το Bridge Taps που προτεινε ο poulinos σιγουρα ειναι καλυτερη λυση αλλα δυσκολα να βρω καλο ηλεκτρολογο εδω που μενω. 

 

Ακομα δεν εχω δει για αποσυνδεσεις, παντως απο ταχυτητα με το νεο καλωδιο ειμαστε καλα!!

 

 

[achilles_g_]

Καλώς ήρθα κι εγώ στο club των προβλημάτων. Είχα adsl και επειδή θα μου το έκαναν voip λέω ας αναμαθμιστώ σε vdsl 50. Ηρθαν σήμερα από τον ΟΤΕ, βάζουμε το μοντεμ στο σημείο που ήταν το παλιό (ήξερα ότι δεν θα δουλέψει αλλά μια δοκιμή λέω ας την κάνω). Συγχρονισε κάπου στα 21-22. Το πάω στην πρίζα που είναι στην είσοδο του διαμερίσματος, απομονώνω την γραμμή από την εσωτερική δικτύωση, κλειδώνει στα 37 (τόσο είναι και του γείτονα μου). Λέω οκ, από τα 12 στα 37 είναι μεγάλη διαφορά. Φεύγουν οι τεχνικοί κ @@@@ ο Δίας. Το τηλ δεν ακουγόταν καλά, το ίντερνετ παρόλο που έδειχνε συγχρονισμένο στα 37 μια φόρτωνε σελίδες, μια τα ζώα μου αργά με αποκορύφωμα από το απόγευμα είμαι χωρίς ίντερνετ και χωρίς τηλέφωνο. Να σημειώσω ότι μου δώσανε από το αστικό κέντρο και όχι από καμπίνα. 

Επεξ/σία 18 Μαρτίου 2019 από achilles_g_

[skiabox]

Παιδιά καλησπέρα.
Είναι λογικό να έχω ένα disconnect την ημέρα ή το διήμερο το πολύ επειδή αλλάζει η IP?
Στο τεχνικό τμήμα του ΟΤΕ που πήρα αυτό μου είπε μια κοπέλα!
Επίσης έχω δει το ίδιο φαινόμενο του reboot και στη θεία μου που έχει επίσης cosmote.
Μήπως πρέπει να αλλάξω modem.
Και σε αυτήν την περίπτωση τι γίνεται με το VoIP?

[l337]

7 ώρες πριν, skiabox είπε

Παιδιά καλησπέρα.
Είναι λογικό να έχω ένα disconnect την ημέρα ή το διήμερο το πολύ επειδή αλλάζει η IP?
Στο τεχνικό τμήμα του ΟΤΕ που πήρα αυτό μου είπε μια κοπέλα!
Επίσης έχω δει το ίδιο φαινόμενο του reboot και στη θεία μου που έχει επίσης cosmote.
Μήπως πρέπει να αλλάξω modem.
Και σε αυτήν την περίπτωση τι γίνεται με το VoIP?

Κάθε 72 ώρες αλλάζει.
Και ναι, είναι λογικό και συμβαίνει σε όλους τους παρόχους.

[achilles_g_]

Στις 18/3/2019 στις 10:24 ΜΜ, achilles_g_ είπε

Καλώς ήρθα κι εγώ στο club των προβλημάτων. Είχα adsl και επειδή θα μου το έκαναν voip λέω ας αναμαθμιστώ σε vdsl 50. Ηρθαν σήμερα από τον ΟΤΕ, βάζουμε το μοντεμ στο σημείο που ήταν το παλιό (ήξερα ότι δεν θα δουλέψει αλλά μια δοκιμή λέω ας την κάνω). Συγχρονισε κάπου στα 21-22. Το πάω στην πρίζα που είναι στην είσοδο του διαμερίσματος, απομονώνω την γραμμή από την εσωτερική δικτύωση, κλειδώνει στα 37 (τόσο είναι και του γείτονα μου). Λέω οκ, από τα 12 στα 37 είναι μεγάλη διαφορά. Φεύγουν οι τεχνικοί κ @@@@ ο Δίας. Το τηλ δεν ακουγόταν καλά, το ίντερνετ παρόλο που έδειχνε συγχρονισμένο στα 37 μια φόρτωνε σελίδες, μια τα ζώα μου αργά με αποκορύφωμα από το απόγευμα είμαι χωρίς ίντερνετ και χωρίς τηλέφωνο. Να σημειώσω ότι μου δώσανε από το αστικό κέντρο και όχι από καμπίνα. 

Σήμερα διορθώθηκε το πρόβλημα. Για να δούμε. 

[Mhlogiatros]

Τι σου είπαν ότι ήταν ;

[achilles_g_]

2 ώρες πριν, Mhlogiatros είπε

Τι σου είπαν ότι ήταν ;

Δεν ξέρω αν μου έδωσαν σήμερα από καμπίνα κι όχι από το αστικό κέντρο.. Κάτι για τα καλώδια του χαλκού. 

[Xrispas]

Εδώ και αρκετό καιρό έχω το εξής πρόβλημα. Έχω το Speedport Entry 2i στο οποίο συνδέεται μέσω wifi το desktop μου, ethernet ένα δεύτερο και ασύρματα πάλι κινητά και ταμπλετ. Όταν όμως κλείνω το desktop που το έχω με wifi τότε αποσυνδέονται όλες οι συσκευές,χάνεται δηλαδή το wifi και πρέπει να κάνω επαν/ση για να λειτουργήσει ξανά. Αυτό δεν μου το έκανε από την αρχή. Τι μπορεί να φταίει?

[achilles_g_]

Έχω μια εβδομάδα που πέρασα σε voip. Αφού λύθηκαν τα προβλήματα των 2-3 πρώτων ημερών αυτό που έχει μείνει είναι ότι όταν μιλάω στο τηλέφωνο και καλέσει κάποιος 3ος και δεν αλλάξω γραμμή, τόσο  η ενεργή γραμμή όσο και η γραμμή που είναι σε αναμονή κλείνουν. Έχει κάποιος παρόμοιο πρόβλημα?

[skiabox]

Και εγώ τώρα που μπήκα σε vdsl τέρμα τα disconnects της τηλεφωνίας!

Επεξ/σία 27 Μαρτίου 2019 από skiabox

[poulinos]

On 19/03/2019 at 23:12, l337 said:

Κάθε 72 ώρες αλλάζει.
Και ναι, είναι λογικό και συμβαίνει σε όλους τους παρόχους.

δεν συμβαινει σε ολους τους παροχους.σε Forthnet εχω κλεισει και 20 και 30 ημερες με την ιδια Ip χωρις disconnects.

[l337]

19 ώρες πριν, poulinos είπε

δεν συμβαινει σε ολους τους παροχους.σε Forthnet εχω κλεισει και 20 και 30 ημερες με την ιδια Ip χωρις disconnects.

Το ότι αλλάζει κάθε 72 ώρες αφορούσε την cosmote και μόνο (στους υπόλοιπους δεν γνωρίζω ακριβώς).
Με "το ότι συμβαίνει σε όλους" εννούσα ότι σε όλους αλλάζει ανα τακτά χρονικά διαστήματα (το "κάθε πόσο" εξαρτάται από τον isp)