Revolut: Οδηγός επιβίωσης [part 2]

[georkouk]

Έχω στείλει ξανά την ταυτότητα χθες το βράδυ στις 11 και ακομα δεν μου ηρθε καποιο μνμ επιβεβαίωσης. Λέτε να γίνεται τπτ; Την προηγουμενη φορά είχαν απαντήσει στο μισάωρο

 

[zananiro]

Ρε παιδες από το live chat πως βγάλατε άκρη? Εμένα μου απαντάει τυποποιημένα μάλλον ένα robot με το όνομα Rita. 

[Delas.46]

Να αναφέρω και εγώ την ιστορία μου μιας και διακρίνω έναν πανικό εδώ μέσα.

Revolut έκανα τον περασμένο Δεκέμβριο, ταυτοποίηση με δίπλωμα. Εχθές μου ήρθε απλά μια ειδοποίηση που έλεγε "We need some new ID from you."

Την άνοιξα και επειδή δεν είχα την ταυτότητα εύκαιρη, πάτησα να την στείλω αργότερα. Τελικά, 15 ώρες αργότερα και ακόμα δεν μου ζήτησαν τίποτα και μέσα στην εφαρμογή δεν γράφει πουθενά ότι πρέπει να στείλω νέο ID. Οι κάρτες μου είναι πλήρως λειτουργικές όπως και ο λογαριασμός. 

Τώρα για να είμαι σίγουρος θα έχω την ταυτότητα μαζί μου έτσι ώστε να μην ξαναπατήσω "later" και ίσως, με το δίκιο τους μου freezάρουν τις κάρτες. Το μόνο σίγουρο είναι ότι δεν θα σταματήσω να χρησιμοποιώ την υπηρεσία, επειδή μου ζητάν κάτι τόσο βασικό και απαιτείται από τον νόμο. Τώρα, αν σας το ζητάει κάθε μήνα και έχει buggάρει, κοιτάξτε να το επιλύσετε στο chat τους.

 

8 λεπτά πριν, zananiro είπε

Ρε παιδες από το live chat πως βγάλατε άκρη? Εμένα μου απαντάει τυποποιημένα μάλλον ένα robot με το όνομα Rita. 

Γράψε /human ή real agent και θα συνδεθείς με άνθρωπο. Στο αναφέρει και το botάκι στην αρχή.

Επεξ/σία 19 Οκτωβρίου 2019 από Delas.46

[zananiro]

23 λεπτά πριν, Delas.46 είπε

Γράψε /human ή real agent και θα συνδεθείς με άνθρωπο. Στο αναφέρει και το botάκι στην αρχή.

Thanks. Για κάποιο λόγο δεν μου το έβγαλε το μήνυμα αυτό. Μίλησα τελικά και μου είπαν θέλουν διαβατήριο. Η ταυτότητά μου δεν ήταν χειρόγραφη, ήταν από τις καινούργιες οπότε δεν ξέρω γιατί θέλουν διαβατήριο. Anyway, θα το κάνω με διαβατήριο αλλά αρχίζω και τα ψιλό παίρνω με τη revolut. 

[Delas.46]

2 λεπτά πριν, zananiro είπε

Thanks. Για κάποιο λόγο δεν μου το έβγαλε το μήνυμα αυτό. Μίλησα τελικά και μου είπαν θέλουν διαβατήριο. Η ταυτότητά μου δεν ήταν χειρόγραφη, ήταν από τις καινούργιες οπότε δεν ξέρω γιατί θέλουν διαβατήριο. Anyway, θα το κάνω με διαβατήριο αλλά αρχίζω και τα ψιλό παίρνω με τη revolut. 

Εγώ που δεν έχω διαβατήριο, και να μου ζητήσουν δεν έχω λύση. Αν όμως και μέχρι να γίνει κάτι τέτοιο, θα συνεχίσω κανονικά να την χρησιμοποιώ. Δεν βρήκα αντίστοιχη τράπεζα που να προσφέρει το σύνολο υπηρεσιών της revo. Ελπίζω να προσπεράσουν τα θεματάκια αυτά σύντομα. 

[enteacher04]

Για την Ν26 πχ τι λέτε; Αξίζει; Είναι εύκολο να ανοίξει κανείς λογαριασμό;

[georkouk]

Πόσες ωρες κανει η ταυτοποίηση; Έχουν περάσει 15 ωρες και τπτ ακομα

[Ekwesh]

17 λεπτά πριν, georkouk είπε

Πόσες ωρες κανει η ταυτοποίηση; Έχουν περάσει 15 ωρες και τπτ ακομα

72 ώρες μου γράφει εμένα... Προσπαθώ να μιλήσω στο τσατ, απ'ότι καταλαβαίνω δεν έχουν ιδέα τι έχει γίνει

[georkouk]

5 λεπτά πριν, Ekwesh είπε

72 ώρες μου γράφει εμένα... Προσπαθώ να μιλήσω στο τσατ, απ'ότι καταλαβαίνω δεν έχουν ιδέα τι έχει γίνει

που το βλέπεις; εμενα μεσα στην εφαρμογη δε λεει τπτ. Παρολα αυτά στις κάρτες μου εχει με  *** τα νουμερα

[Delas.46]

3 λεπτά πριν, georkouk είπε

που το βλέπεις; εμενα μεσα στην εφαρμογη δε λεει τπτ. Παρολα αυτά στις κάρτες μου εχει με  *** τα νουμερα

Με συγχωρείς αλλά θεωρείς ότι επειδή τα νούμερα είναι κρυμμένα με *, οι κάρτες είναι ανενεργές;

[georkouk]

Δεν ηταν τοσο καιρο. χθες εγιναν. 

Ναι γιατι στην εικονικη πως μπορω να την χρησιμοποιησω οταν δεν μου δειχνει τον αριθμο της

[Delas.46]

5 λεπτά πριν, georkouk είπε

Δεν ηταν τοσο καιρο. χθες εγιναν. 

Ναι γιατι στην εικονικη πως μπορω να την χρησιμοποιησω οταν δεν μου δειχνει τον αριθμο της

Χθες μάλλον θα έκανε ενημέρωση η εφαρμογή στο κινητό σου. Αν πατήσεις πάνω στην κάρτα, θα βγουν δύο επιλογές. Η μία λέει εμφάνιση αριθμών και η δεύτερη λέει αντιγραφή αριθμού. Δεν έχει να κάνει με την επαλήθευση. 

Επεξ/σία 19 Οκτωβρίου 2019 από Delas.46

[georkouk]

χμμ οκ δε το ηξερα αυτό.

Οπότε εμενα που δεν λεει τπτ μέσα στον λογαριασμό μου για ταυτοποίηση είμαι οκ;

Ουτε οταν ηρθε το μαιλ ελεγε αλλα εγώ ξαναέστειλα την ταυτότητα μου και δεν εχω πάρει απάντηση ακομα.

[Doubt]

43 λεπτά πριν, Ekwesh είπε

72 ώρες μου γράφει εμένα... Προσπαθώ να μιλήσω στο τσατ, απ'ότι καταλαβαίνω δεν έχουν ιδέα τι έχει γίνει

Αν το έστειλαν σε όλους και οι μισοί στείλανε πίσω έγγραφα, ούτε σε 72 μέρες δεν θα τελειώσουν.

Επεξ/σία 19 Οκτωβρίου 2019 από Doubt

[Delas.46]

Μόλις τώρα, georkouk είπε

χμμ οκ δε το ηξερα αυτό.

Οπότε εμενα που δεν λεει τπτ μέσα στον λογαριασμό μου για ταυτοποίηση είμαι οκ;

Ουτε οταν ηρθε το μαιλ ελεγε αλλα εγώ ξαναέστειλα την ταυτότητα μου και δεν εχω πάρει απάντηση ακομα.

Εφόσον δεν γράφει πουθενά ότι ο λογαριασμός σου έχει περιοριστεί είσαι οκ. Για να είσαι 100% σίγουρος μπορείς πάντα να απευθυνθείς στο chat με την ίδια ερώτηση.